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Une première en France
Haute Savoie Nordic et ses adhérents ont participé à l’évolution du tourisme numérique en montagne, fédéré les sites nordiques et leurs équipes techniques autour d’un projet fort.
Dès 2011 un projet d’informatisation de la billetterie nordique est mené, dont l’axe fort et innovant est l’achat et le rechargement de forfaits nordiques en ligne (service opérationnel en Haute-Savoie pour la prochaine saison de ski nordique 2015-2016).
Le service de vente et rechargement de forfaits nordiques en ligne est proposé par chaque site nordique : chacun présente au client ses propres forfaits on line.
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Dynamiser la pratique et l’image du ski nordique, mais aussi l’image et la visibilité de la destination Haute-Savoie :
La billetterie nordique de tout un département informatisée et disponible en rechargement et en achat en ligne : une première en France !
Un service pour le skieur nordique identique à ce qui est proposé en alpin :
Préparation en amont de l’achat du forfait nordique qui est disponible 24h/24 et 7 jours /7 en ligne.
Plus d’attente en caisse :
Ce service en ligne repré- sente du temps en plus sur les pistes de ski de fond !
Des informations clients numérisées, lisibles par tous les sites nordiques du département :
Le skieur peut être identifié et son passage validé par tous les sites nordiques ; pratique en cas de perte du forfait. Ce système permet la pérennisation et la sauvegarde du principe de réciprocité, propre à la filière nordique et symbole de l’identité de cette dernière.
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Acheter-recharger en ligne un forfait nordique
Plus d’attente en caisse ! Lors d’un premier achat de forfait, le skieur va commander son forfait en ligne pour le site nordique de son choix en Haute-Savoie, quelques jours avant sa venue sur les pistes.
Il peut choisir de se le faire livrer chez lui ou de le retirer quand il le souhaite directement en caisse sur le site nordique (via une caisse ou une file dédiée).
Dans le cas du rechargement en ligne de son forfait nordique pour une nouvelle saison : grâce à son numéro unique inscrit sur son dernier support, le skieur recharge on line n’importe quand ! jour et nuit !
Le nouveau produit sera crédité sur son support RFID dès que le paiement est validé : pas besoin de repasser en caisse, le forfait est utilisable tout de suite !
Controler la billetterie informatisee sur piste
Plus de passage en caisse ! Après un rechargement en ligne, ou après réception à domicile de son forfait, le skieur accède directement aux pistes, il ne repasse pas en caisse.
Le produit installé sur son forfait nordique sera activé automatiquement lors de son passage aux bornes ou lors du scan de contrôle par le pisteur nordique avec le PDA.
Le scan à distance par le PDA permet de lire les informations sur le forfait nordique (support RFID) acheté en ligne. Pas besoin de sortir le forfait de la poche ou du sac, le PDA lit le support à quelques centimètres.
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Acheter son forfait nordique sur les pistes
Trop pressé d’aller sur les pistes ?
La plupart des sites nordiques proposent la vente de forfaits nordiques aux skieurs sur les pistes avec l’outil PDA : le pisteur encode un support avec le produit souhaité par le skieur, le skieur règle en espèces ou en chèque et obtient son forfait nordique.
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Une page web dédiée au service d’achat et rechargement a distance, avec une redirection des «internautes-fondeurs» vers les 24 sites de vente en ligne des domaines nordiques :
Une page Facebook : Haute Savoie Nordic